Politique de confidentialité

Chez Julie Mallet Studio, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique, à la préparation de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience.

1. Responsable du traitement

Julie Mallet Studio
Email : hello@juliemallet.com
Site : www.juliemallet.com
Siège : Marseille, France

2. Données collectées

a. Lors de vos achats

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires comme Stripe ou PayPal)

b. Lors de votre inscription à notre offre de bienvenue (-10%)

  • Adresse e-mail

c. Lors de votre navigation sur le site

  • Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur)
  • Cookies et données analytiques (pages consultées, durée de visite, clics, provenance du trafic)

3. Utilisation des données

  • Vos informations sont utilisées pour :
  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer le service client
  • Vous envoyer des offres et actualités si vous y avez consenti
  • Analyser la fréquentation du site pour améliorer votre expérience
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify, notre plateforme e-commerce, qui héberge le site et gère les transactions
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal)
  • Services marketing et analytiques (Google Analytics, Meta Pixel, Shopify Analytics)

Ces partenaires respectent les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement (panier, session, sécurité)
  • Analyser la fréquentation et améliorer la navigation
  • Personnaliser les contenus et les publicités

6. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans
  • Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription
  • Données issues des cookies : jusqu’à 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données
  • Les rectifier ou les supprimer
  • Vous opposer à leur traitement
  • Retirer votre consentement 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
hello@juliemallet.com

8. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (SSL, chiffrement) et des mesures internes strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

9. Transferts internationaux

En raison de l’utilisation de Shopify et de certains outils tiers, des données peuvent être transférées vers le Canada ou les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l’Union européenne.

10. Modifications

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
hello@juliemallet.com